忠诚度调查是企业经营中非常重要的一环，通过调查顾客的忠诚度可以帮助企业了解顾客对产品或服务的满意度，从而改进经营策略，提升顾客忠诚度。然而，为什么忠诚度调查需要持续进行呢？

1. 顾客需求变化

随着时代的发展和社会的变迁，顾客对产品和服务的需求也在不断变化。持续进行忠诚度调查可以帮助企业及时了解顾客的新需求和变化，从而调整产品和服务，满足顾客的需求，保持顾客忠诚度。

2. 竞争环境变化

市场竞争激烈，竞争对手的产品和服务也在不断改进和优化。持续进行忠诚度调查可以帮助企业及时了解竞争对手的动态，从而调整自身的经营策略，保持竞争优势，提升顾客忠诚度。

3. 顾客满意度提升

持续进行忠诚度调查可以帮助企业了解顾客的满意度水平，及时发现问题并改进，提升产品和服务的质量，从而提高顾客的满意度和忠诚度。

4. 品牌形象提升

通过持续进行忠诚度调查，企业可以了解顾客对品牌形象的认知和评价，及时调整品牌传播策略，提升品牌形象，增强顾客的忠诚度。

综上所述，持续进行忠诚度调查对企业而言非常重要。只有不断了解顾客需求变化、竞争环境变化、顾客满意度提升和品牌形象提升，企业才能保持竞争优势，提升顾客忠诚度。